10月4日，乌鲁木齐提前启动供暖工作，居民家中陆续热了起来。大家在感受暖意的同时，也为乌鲁木齐提前供暖的温情举动点赞。
5日，乌市迎来降雨天气，最低气温降至3℃。“起床摸了摸暖气片是温的，感觉暖多了，为政府点赞。”5日一早，市民张勇发朋友圈说道。而记者浏览朋友圈发现，也有部分市民反映：供暖了，为何家里还不热？
记者从市供热行办了解到，由于供暖刚刚启动，还需要一个循环升温的过程，一般正式供暖后1到3天内居民家中可感觉到热度。市民反映的暖气不热问题，原因主要是供热企业逐步启动换热站、工程未完工影响供暖、楼栋阀门没打开和暖气没排气。其中暖气未排气所致的暖气不热占五成。
市供热行办市场科科长赵鹏介绍，因为是提前供暖，个别大的热力公司需要保证电工、司炉工、水暖工等技术人员到位的情况下逐步启动换热站，这也是为了保证整个系统运行稳定及安全。有的楼栋出现有的家热有的不热情况，供热企业还在不断调整供热平衡。
由于个别热力企业烟气余热回收项目未完工，施工单位正在抓紧施工，天津路、迎宾路、北京北路片区昨日陆续启动供暖。
4日、5日，市供热行办对乌鲁木齐供热企业供暖情况进行了检查。针对市民反映的情况，市供热行办及各级供热管理部门已协调相关单位、督促供热企业进行处理。
今年采暖期各供热单位全面推行供热服务公示制、承诺制。市民如遇问题可拨打辖区供热企业电话。
