针对近期张家川回族自治县和谐家园部分住户反映暖气不热的问题，12月25日，县委书记陈晰专程前往该小区现场检查换热站运行情况，并走访部分住户了解情况，现场研究解决该小区供热问题。
“你好，我可以进来看下你家的暖气吗？”
“老人家，你家的暖气热不热？”
“我把我的电话给你留下，暖气有什么问题你可以随时给我打电话！”……
每到一户，县委书记陈晰都要详细询问住户对“热不热”这个问题的真实感受，并摸摸暖气片，或者坐在房子里感觉一下温度，或者到进户阀门处摸一下进出水的温度。
陈晰强调，冬季集中供热是民生大事，关系到千家万户老百姓的冷暖。各级各有关部门要高度重视，牢固树立以人民为中心的思想，始终把人民群众放在心中最高位置，站在老百姓的角度考虑问题，解决问题。要加强对管网和供热设备的检查力度，确保供热设备和新老管网的正常运行。要做好供热设施备品备件特别是易损易耗件的储备，一旦发生问题，能够在最短时间内排除故障，及时恢复供热。要增强安全意识，规范操作流程，确保供热安全稳定运行。
陈晰要求，县住建局等相关部门要尽快组织召开由供热公司、设计单位、小区物业公司、住户代表、相关技术人员参会的座谈会，切实找准和谐家园小区部分住户暖气不热的根本原因所在，以最快的速度解决问题，让小区住户过一个温暖的冬天。要切实担负起供热主体责任，持续开展窗口行业规范化优质服务活动，不断转变工作作风、改进服务，及时回应和解决人民群众关于供暖的合理诉求，努力做到保供热、保安全，让党委、政府放心，让人民群众满意，温暖舒适过冬。
“县委陈书记顶风冒雪，急我们群众之所急，现场研究解决我们小区的供热问题，作为一个普通老百姓，我真的特别感动”，和谐家园小区23号楼住户吴小卫对笔者说。
“我们的工作还有做的不到位的地方。今天陈书记检查指导我们的工作，既是对我们鞭策，更是对我们极大的鼓舞。今后我们要进一步强化细化工作，千方百计做好供热的各项工作，更好地服务和谐家园小区住户”，和谐家园新民物业有限公司总经理王海龙告诉笔者。
县委办、住建局、林业局、房管局等部门负责人陪同调研。
“你好，我可以进来看下你家的暖气吗？”
“老人家，你家的暖气热不热？”
“我把我的电话给你留下，暖气有什么问题你可以随时给我打电话！”……
每到一户，县委书记陈晰都要详细询问住户对“热不热”这个问题的真实感受，并摸摸暖气片，或者坐在房子里感觉一下温度，或者到进户阀门处摸一下进出水的温度。
陈晰强调，冬季集中供热是民生大事，关系到千家万户老百姓的冷暖。各级各有关部门要高度重视，牢固树立以人民为中心的思想，始终把人民群众放在心中最高位置，站在老百姓的角度考虑问题，解决问题。要加强对管网和供热设备的检查力度，确保供热设备和新老管网的正常运行。要做好供热设施备品备件特别是易损易耗件的储备，一旦发生问题，能够在最短时间内排除故障，及时恢复供热。要增强安全意识，规范操作流程，确保供热安全稳定运行。
陈晰要求，县住建局等相关部门要尽快组织召开由供热公司、设计单位、小区物业公司、住户代表、相关技术人员参会的座谈会，切实找准和谐家园小区部分住户暖气不热的根本原因所在，以最快的速度解决问题，让小区住户过一个温暖的冬天。要切实担负起供热主体责任，持续开展窗口行业规范化优质服务活动，不断转变工作作风、改进服务，及时回应和解决人民群众关于供暖的合理诉求，努力做到保供热、保安全，让党委、政府放心，让人民群众满意，温暖舒适过冬。
“县委陈书记顶风冒雪，急我们群众之所急，现场研究解决我们小区的供热问题，作为一个普通老百姓，我真的特别感动”，和谐家园小区23号楼住户吴小卫对笔者说。
“我们的工作还有做的不到位的地方。今天陈书记检查指导我们的工作，既是对我们鞭策，更是对我们极大的鼓舞。今后我们要进一步强化细化工作，千方百计做好供热的各项工作，更好地服务和谐家园小区住户”，和谐家园新民物业有限公司总经理王海龙告诉笔者。
县委办、住建局、林业局、房管局等部门负责人陪同调研。
