2016-2017年度集中供热启动一个多月来，北辰区38个供热站点的近千名工作人员日夜值守，及时解决供热过程中出现的问题，确保群众温暖过冬。年年供暖季、今年大不同，记者和您一同细数这一供暖季的新变化。
清洁能源成供暖主力军
2015年，北辰区环内地区集中供热“煤改燃”工程全部完工，2016年完成了环外地区7座集中供热燃煤锅炉房并网改燃。改造后的供热站，不仅给百姓提供更高效、更稳定的供热，还大大减少了有害物质的排放量。
此外，北辰区从去年开始实施“煤改电”工程，在全区九个没有覆盖供热管网的老旧社区中，统一安装新的“固体蓄热式电暖器”，用清洁能源替代家用煤炉。这种电暖器配合电力部门统一安装峰谷电表配套使用省去了储备、运输、生火等许多劳动，户内户外环境更加干净整洁，使用起来也更加安全环保。据统计，全区“煤改电”工程涉及2700多户居民，总面积7.8万平方米。居民选购电热器时会享受政府补贴，在冬季供暖期使用也会采取峰谷电价的计费方式。据了解，电暖器的价格在1800元以上的补助1200元钱，1800元以下的补助所花费用的三分之二。同时，在电费方面实行峰谷电价，晚上9点到早上6点0.3元钱一度电，早上6点到晚上9点恢复到0.49元一度电。
据区供热办负责人介绍，通过去年的入户回访、抽样调查，居民对改造效果比较满意。今年10月，北辰区供热办已经对涉及的小区进行了最后一次补漏，目前电暖器安装仍在进行中。今后，北辰区供热办还会联合电力部门，深入社区之中，向居民多宣传合理、正确使用电力取暖的方式。
积极推进农村散煤治理
目前，北辰区正在积极推进农村散煤治理，推广新型炉具和无烟型煤，减少采暖使用的传统炉具燃烧廉价劣质烟煤造成的浪费和污染。
据了解，以前农村地区用煤主要有无烟煤和烟煤。其中，无烟煤污染相对较低，但价格较高。烟煤污染大，但价格便宜。烟煤是广大农村散户使用最多的煤种。据调查显示，烟煤在农村的使用量占七成以上，而且有相当数量是劣质烟煤。如果改用无烟型炉具燃烧无烟煤，可以大大降低污染排放，改善空气质量，这也是今年全市开展农村散煤清洁化治理的主要目的。
与传统炉具相比，新型无烟煤炉具的供暖效率提高15%，冬季不仅能节省近半吨煤，最重要的是烟尘排放可减少60%。相关技术人员介绍说，无烟型煤就是将无烟煤末、兰炭末等可燃物质混合后，加入固硫剂、固灰剂、食用级淀粉黏合剂等节能减排增效剂，经挤压成型生产出来的能够长期存放的洁净型煤。而且不需要烘干，可以自然固化，即便是在包装后储运也不破碎、无污染，燃烧中更是无烟、无味、无尘。村民安装新型炉具、购买无烟型煤还可以享受相应补贴。
多方配合共保供暖平稳
市区政府的高度重视，为群众温暖过冬提供了保障。今年，市政府一声令下，全市提前10天供暖；区政府相关职能部门的督查跟进，确保供暖的正常稳定。整体看，今年供暖的质量和群众满意度明显好于往年。
目前，北辰区域内现有21个供暖企业38个供暖站点，30余部报修电话昼夜开通，近千名供暖工作人员随时提供服务。
11月供暖初期，集贤里街瀛洲里居民普遍反映暖气热度不够，检修人员立刻前去排查，锅炉热度表、循环泵、阀门、管网都没发现问题，让检修人员犯了难。区供暖部门得到信息，第一时间联系技术指导部门——建筑研究院节能中心，专家发现换热器的供回温差较小，判断是这一环节出现问题，建议进行彻底清洗维修。检修人员立即着手排除问题，终于将二次管网的温度提升至37度左右，居民的屋里暖，供暖人员的心也放下了。
发现问题、解决问题，成为接线员和检修人员共同的职责。多一家暖了，就少一个报修电话。热线汇总表就贴在工作人员办公桌上：第一周(11月1日至6日)热线数4368个，第六周(12月5日至11日)热线数370个，他们努力的目标是所有群众的家都温暖起来。
清洁能源成供暖主力军
2015年，北辰区环内地区集中供热“煤改燃”工程全部完工，2016年完成了环外地区7座集中供热燃煤锅炉房并网改燃。改造后的供热站，不仅给百姓提供更高效、更稳定的供热，还大大减少了有害物质的排放量。
此外，北辰区从去年开始实施“煤改电”工程，在全区九个没有覆盖供热管网的老旧社区中，统一安装新的“固体蓄热式电暖器”，用清洁能源替代家用煤炉。这种电暖器配合电力部门统一安装峰谷电表配套使用省去了储备、运输、生火等许多劳动，户内户外环境更加干净整洁，使用起来也更加安全环保。据统计，全区“煤改电”工程涉及2700多户居民，总面积7.8万平方米。居民选购电热器时会享受政府补贴，在冬季供暖期使用也会采取峰谷电价的计费方式。据了解，电暖器的价格在1800元以上的补助1200元钱，1800元以下的补助所花费用的三分之二。同时，在电费方面实行峰谷电价，晚上9点到早上6点0.3元钱一度电，早上6点到晚上9点恢复到0.49元一度电。
据区供热办负责人介绍，通过去年的入户回访、抽样调查，居民对改造效果比较满意。今年10月，北辰区供热办已经对涉及的小区进行了最后一次补漏，目前电暖器安装仍在进行中。今后，北辰区供热办还会联合电力部门，深入社区之中，向居民多宣传合理、正确使用电力取暖的方式。
积极推进农村散煤治理
目前，北辰区正在积极推进农村散煤治理，推广新型炉具和无烟型煤，减少采暖使用的传统炉具燃烧廉价劣质烟煤造成的浪费和污染。
据了解，以前农村地区用煤主要有无烟煤和烟煤。其中，无烟煤污染相对较低，但价格较高。烟煤污染大，但价格便宜。烟煤是广大农村散户使用最多的煤种。据调查显示，烟煤在农村的使用量占七成以上，而且有相当数量是劣质烟煤。如果改用无烟型炉具燃烧无烟煤，可以大大降低污染排放，改善空气质量，这也是今年全市开展农村散煤清洁化治理的主要目的。
与传统炉具相比，新型无烟煤炉具的供暖效率提高15%，冬季不仅能节省近半吨煤，最重要的是烟尘排放可减少60%。相关技术人员介绍说，无烟型煤就是将无烟煤末、兰炭末等可燃物质混合后，加入固硫剂、固灰剂、食用级淀粉黏合剂等节能减排增效剂，经挤压成型生产出来的能够长期存放的洁净型煤。而且不需要烘干，可以自然固化，即便是在包装后储运也不破碎、无污染，燃烧中更是无烟、无味、无尘。村民安装新型炉具、购买无烟型煤还可以享受相应补贴。
多方配合共保供暖平稳
市区政府的高度重视，为群众温暖过冬提供了保障。今年，市政府一声令下，全市提前10天供暖；区政府相关职能部门的督查跟进，确保供暖的正常稳定。整体看，今年供暖的质量和群众满意度明显好于往年。
目前，北辰区域内现有21个供暖企业38个供暖站点，30余部报修电话昼夜开通，近千名供暖工作人员随时提供服务。
11月供暖初期，集贤里街瀛洲里居民普遍反映暖气热度不够，检修人员立刻前去排查，锅炉热度表、循环泵、阀门、管网都没发现问题，让检修人员犯了难。区供暖部门得到信息，第一时间联系技术指导部门——建筑研究院节能中心，专家发现换热器的供回温差较小，判断是这一环节出现问题，建议进行彻底清洗维修。检修人员立即着手排除问题，终于将二次管网的温度提升至37度左右，居民的屋里暖，供暖人员的心也放下了。
发现问题、解决问题，成为接线员和检修人员共同的职责。多一家暖了，就少一个报修电话。热线汇总表就贴在工作人员办公桌上：第一周(11月1日至6日)热线数4368个，第六周(12月5日至11日)热线数370个，他们努力的目标是所有群众的家都温暖起来。
