随着天气逐渐转凉，2016年度采暖季即将进入倒计时。“供暖是冬季最大的民生，想要做好这项工作，功夫要下在冬季之外。上一个采暖期刚结束，我们就着手谋划开发区今冬的供暖工作。”9月22日，烟台业达热电集团相关负责人在接受记者采访时介绍，他们在热源设备、热力基础设施的检修维护，工程施工、供暖准备等方面已做了大量工作，目前，各项供热前期准备工作已基本就绪。
从今年年初开始，业达热电集团就针对上年度采暖季全区供热运行情况和存在的问题进行了详细分析，并制定了严格的年度改造计划，有针对性地完成了所有热源锅炉及电气、自控、仪表附属设备和全区供暖设备的检修、技术升级和节能改造工作。截至目前，已完成全部19台锅炉及其附属设备、5台汽轮发电机组、4套首站加热系统等全部设备检修任务；共检修全区一级网井室806个、二级网井室6818个、换热站122座，检修一、二级热水管网约480公里，供热设施完好率达到了100%，完成本年度技术改造项目共计101项，有效确保了今冬采暖季全区集中供热安全稳定运行。
同时，针对部分老旧小区内的热力基础设施和腐蚀严重、影响供热质量的管线进行了更换和扩容；对3个小区400多个居民单元的走廊立管、入户管道、用户分户箱等进行重新保温和美化改造，切实保障好居民室内供热效果。
今年，为更加方便居民缴纳采暖费，业达热电集团在与烟台银行、中国银行、烟台农商银行、长岛农商银行24个网点收费、18个小区现场收费、政务服务中心和热力公司大厅等传统缴费渠道的基础上，还与中国银行、烟台银行合作开通了网上银行缴费，以及“业达热电集团”官方微信公众号的手机缴费方式。在供热服务方面，严格落实首接负责制，进一步优化了客户服务系统的受理能力及工单派发的及时性，提高工作效率及现场处理时限，对用户反映的问题限时办结；在客户服务热线和服务窗口增设满意度评价项目，加强服务质量监督。
据悉，2016年，开发区共开工热力基础设施配套工程项目40多项，累计新增管网长度2万多米，目前，全区一级主管网已全部封闭，从9月16日开始，对全区集中供热主管网进行充水、试压、循环，计划从10月中旬开始，对小区单元楼内居民管网进行充水试压，以确保今冬供暖工作准时达标运行。采访中，工作人员告诉记者：“热力管网充水试压的主要目的是为了检验、检测供热管网是否存在泄漏、渗漏情况,用户室内的采暖设施能否承受压力，以保证供暖设备在整个采暖季内运行状态良好”。因此，也提醒广大市民，请在采暖季前及时缴纳采暖费，办理复接或报停手续，以免延误充水试压过程而影响采暖季正常供热。
今年，居民室内的充水试压工作将按照小区整体统一时间集中进行，具体小区的充水试压时间以单元楼内的“充水通知”为准。
