记者从市热力总公司获悉，目前我市供热主管网（含新建管网）已经启动注水工作，市区内除金水东路（中州大道至东风南路）以北区域暂未注水外，其余区域注水正在有序进行中。热力总公司提醒：注水试压期间，用户要在家中留人看守，并检查好室内供暖设施。
据介绍，居民小区注水前，热力总公司所属各供热分公司会提前5天，在小区公告栏、单元入口处等醒目位置张贴注水通知，用户可留意通知中的注水时间，届时家中留人配合热力公司的工作。
注水前，用户应检查家中的采暖设施（如暖气片等）的排气阀是否有松动或者脱落现象，同时检查管道上的阀门是否处于开启状态。注水过程中，用户还应逐个检查管道、暖气片或管件的接口处是否有渗水、漏水的情况。一旦发现有渗水、漏水现象，可先关闭阀门，同时拨打热力总公司客服电话68890222，由工作人员上门关闭入户总阀。
需要提醒的是，供热系统注水试压开始后，系统中将一直保持满水带压状态，期间用户切不可私自拆卸家中的采暖设施，以免造成漏水。
此外记者了解到，目前我市支付宝交纳暖气费业务已正式开通，集中供热用户可通过支付宝的手机端进行热费查询、交费，不收取用户手续费。持有“城市集中供热交费卡”的我市集中供热用户还可通过交通银行、郑州银行、邮政储蓄银行、中信银行、中原银行、光大银行、利安社区电超市、正道思达超市银联全民付、大商超市银联全民付以及“郑州热力”微信公众号交纳热费。
