8月14日,距离今冬供暖期还有3个月时间,济南热力有限公司利用周末时间,走近东城各大社区,开展“暖万家”志愿服务进社区活动。记者从活动现场获悉,国华印象小区今冬将加入集中供暖。
8月13日济南热力有限公司供暖管家分别走进国华印象、万象新天北一区、七里堡小区、茗筑美嘉等七个小区开展“暖万家”志愿服务活动。工作人员现场为百姓讲解供热知识,解答疑难问题并发放宣传资料,供暖管家们入户为用户检修保养供暖设施。
在国华印象小区,上午8点30分小区大门口标有济南热力“暖万家”志愿服务的红色帐篷已设置在小区广场正中心。近20多名身穿“暖万家”服装的济南热力工作人员在活动现场忙碌着。
据济南热力公司相关负责人介绍,国华印象小区是2016-2017年度采暖季的新用户,小区共计15余万平方米,1300多户居民。记者看到,在活动现场,供暖管家为居民宣传供热知识,现场解答用户用热问题的同时,为便于用户及时便捷的办理各项用热手续,济南热力服务前置,把“营业厅”搬到了现场,为用户供办理热信息卡及《济南热力城市供热合同》的签订工作。
针对用户普遍关注的室内暖气安装,供热收费,供热设施的管理与维修费用等问题,服务人员都一一做了详细解答,对于需要进一步提供服务的用户,工作人员都详细做了登记,并安排工作人员逐一落实。
8月13日济南热力有限公司供暖管家分别走进国华印象、万象新天北一区、七里堡小区、茗筑美嘉等七个小区开展“暖万家”志愿服务活动。工作人员现场为百姓讲解供热知识,解答疑难问题并发放宣传资料,供暖管家们入户为用户检修保养供暖设施。
在国华印象小区,上午8点30分小区大门口标有济南热力“暖万家”志愿服务的红色帐篷已设置在小区广场正中心。近20多名身穿“暖万家”服装的济南热力工作人员在活动现场忙碌着。
据济南热力公司相关负责人介绍,国华印象小区是2016-2017年度采暖季的新用户,小区共计15余万平方米,1300多户居民。记者看到,在活动现场,供暖管家为居民宣传供热知识,现场解答用户用热问题的同时,为便于用户及时便捷的办理各项用热手续,济南热力服务前置,把“营业厅”搬到了现场,为用户供办理热信息卡及《济南热力城市供热合同》的签订工作。
针对用户普遍关注的室内暖气安装,供热收费,供热设施的管理与维修费用等问题,服务人员都一一做了详细解答,对于需要进一步提供服务的用户,工作人员都详细做了登记,并安排工作人员逐一落实。