随着新文化连续几日的测温行动，“不热”投诉量进一步减少。今日，长春市将召开全市冬季公用服务保障调度会。根据会议安排，长春市公用局相关领导将部署冬季供热服务保障工作，各热企在会上也将做表态发言。
针对不热反馈 亚泰热力：逐个走访 实地解决
截至11月30日15时，当天新文化报96618热线和“吉news”微信公众号共接到105条投诉。当日见报不热榜单上以19条居首的亚泰热力表示，将对这些不热的反映逐个走访到户，实地解决不热问题。
测温：实测两户温度都不达标
11月30日，新文化记者从投诉亚泰热力“不热”的线索中随机选定两处，实地入户测温。
水利设计院宿舍11点05分：
客厅13.5℃，西卧室16℃，北卧室15.2℃，东卧室14.4℃
“我俩都七八十岁了，根本出不了屋。”张女士家每个屋的墙上都有个温度计，温度显示没有超过16℃。
10时55分，新文化记者来到她家。测温数据显示，这屋的温度只达到16℃。交通厅宿舍11时40分：
主卧17.3℃，北卧室16.3℃，客厅13.7℃
“我们这栋楼都没有暖和的。”赵女士从一楼挨个敲了邻居家的门。有两户开了门，实测的温度都不达标，一家温度是17.2℃，另一家的温度是17.8℃。
回应：反馈不热线索逐个解决
针对居民质疑，亚泰热力方面作出了回复。
新文化：从投诉亚泰热力不热的线索来看，多集中于朝阳区和绿园区两个城区，出了什么情况？
亚泰热力：这两个区涉及到我们三个分公司，分别是富豪、铁西和绿园分公司。它们的供暖不热，还是受11月24日自来水管线爆裂造成的影响。
之所以影响时间这么长，是因为在恢复供暖之后，供热管线及热用户家里的供暖设施会因为重新上水，产生大量的气体，出现气堵等情况。另外，由于停气，造成房体积蓄的温度降了下来，房体也需要重新蓄热，这也影响了居民家里热度上升的时间。
不仅是上述地区，只要是新文化报接到的涉及到我们公司负责的“不热”投诉，都可以转给我们。我们将根据线索反映情况，逐户加以解决，以保证供热质量。
新文化：除了突发情况造成的，对于公司接到的不热投诉，从处理来看都是由什么情况造成的？
亚泰热力：从我们受理的投诉来看，出现“不热”的大致有以下几种情况：一是一些老旧小区，墙体都不是节能建筑，保温性能差。二是室内采暖系统存在老化情况的，供暖管线里面堵塞，热流量不够。三是有私自放暖气水的，影响了邻居家的热。四是受热电厂热源的影响。
新文化：亚泰热力受热电厂热源影响有多大？
亚泰热力：影响很大。我们今年有供热面积1300多万，其中由热电厂提供热源的，就占1100多万。只有出现问题，我们就会受到影响。
新文化：出了问题，该如何解决？
亚泰热力：我们有调峰锅炉房。一旦出现问题，我们将根据供热主管部门的调度，按需启动调峰锅炉房，以保证供暖。
