夏季，正是保养壁挂炉的时节。但是，读者杜先生却对一次品牌上门服务产生了疑问。他家的壁挂炉在采暖季时经常掉压，其怀疑是太久没有清洗过的原因。于是请品牌售后上门清洗。售后上门前承诺给清除积碳和水垢，此后会更加节省燃气，减少故障。但上门后，清洗过程非常简单，仅用了半个小时。“这样能达到效果吗？”专家表示，这类清洗服务非常常见，大多效果甚微，消费者应谨慎选择。
简单清洗效果不大
杜先生自述清洗过程是这样的：工人上门后将一袋除水垢剂溶解在一个水箱里，然后卸下壁挂炉下的进水管和出水管，让除水垢的溶液在壁挂炉的管道里循环了一圈。排出的水，只能看见很少的一点水垢。整个过程不过半小时。“我家的壁挂炉已经3年没洗过了，就这样循环一下就完事了？”
专业人士告诉记者，现在市面上上门清洗水垢的服务基本都是如此，其实对壁挂炉的使用起到的作用微乎其微。首先，除水垢的溶剂应该在管道中停留一段时间，以便水垢溶解，上门清洗都不会这样做。此外，最容易有水垢的部位是洗澡用水的管道，但是，壁挂炉厂家根本不清洗。因此，可以说，杜先生这次壁挂炉清洗可以起到的作用微乎其微。另外，商家说给清除积碳，但其操作方法是将壁挂炉外壳拆下，然后用清洁剂喷射相关部件，待上面的积碳溶解后，再清除。这样做会使部件传热快，以达到节省煤气的作用。但照业主的叙述，上门工人并没有做。
另外，一些地暖业主也听说过地暖管道需要清洗。专家表示，地暖管道也并非年年都要洗，对于集中供暖的，使用在5年以上后，要请厂家来检测供水前后的压差以及供水量、出水设定值较之前有没有明显变化，如果有则需要清洗。
掉压或因改暖气
杜先生家在供暖期间壁挂炉经常掉压，且无漏水现象。森德中国技术部经理王俊生介绍，这与是否有水垢无关。据悉，业主家在装修时改过暖气，加了一组柱式暖气。王俊生认为，症结就在于此。壁挂炉的供水量不足以供这几组暖气使用，所以在炉子高温运行时，经常需要泄压补水，因此造成炉子表现为掉压。而且，年轻业主一般习惯在出门时将炉子关停，回家时候开启，这样反复降温、升温，更会使掉压情况加剧。
