华电新疆发电有限公司圆满完成2014至2015季供热任务

  在中国北方城市，供热是冬季最大的民生工程。
  2015年4月，华电新疆发电有限公司再次刷新供热季指标，圆满完成2014至2015季供热任务。 
  据统计，本季供热期内，新疆公司6家供热企业总供热面积达5859万平方米，较上年度增长5%，为83万余用户提供集中供热服务。在为期183天的供热季中，完成乌鲁木齐、昌吉、哈密和喀什供热辖区所属290个换热站安装分布式变频控制系统及完成调试工作，通过智能化监控为公司减少冬季用工163人，节约人力成本326万余元。
  近年来，新疆公司热电联产机组集中供热逐步替代了供热区域内分散采暖小锅炉，同时，脱硫、脱销、除尘等新技术的应用使得二氧化硫、氮氧化物及烟尘年排放总量逐年削减。在践行绿色环保发展道路上，新疆公司更是不断探求供热质量提升的路径。
  智能化监控与分布式变频在热网中的运用已不是首次在新疆公司供热季中使用。此前，该公司下属的喀什二期发电公司已就此项课题专门研究。经过近两年的供热季指标完成情况来看，智能化热网系统达到了预期目标，解决了换热站平衡不均导致冷热不均问题，同时大大降低了供热能耗指标，节能降耗效果明显。2014—2015供热季，热网智能化监控和分布式变频投运后实现节约标煤约3.12万吨，节约成本1059.56万余元；实现节约电量约3042.37万度。
  数据上的变化远不如实际体验更真实。在喀什二期公司，笔者感受到，热源厂内的“智能化的热网管理平台”和热网中的“换热站智能监控和控制系统”，在网络数字空间，将传统热网系统中相互独立的“点”连接成一个“智慧热网”，实现热源厂、换热站和用户之间的供需要求。而“智慧热网”更是实现了所有换热站无人值守，两年来节约成本达2663万元。
  据新疆公司2014—2015供热季报告显示，在长达6个月的供热生产运行期间，新疆公司逐步完善供热营销管理体系，采取保热价、争热量、清热费的原则积极开展工作。以铸造“暖心”服务品牌为目的，建立负荷调度与客户服务功能于一体的监控中心，并通过建立客服呼叫中心、微信公众平台、24小时人工坐席客户服务等一站式服务建设，提升了公司供热服务形象和服务水平，供热期间市民用热投诉数量较往年下降90%，投诉及时处理率达到100%，用户满意率达到99%，实现了“零停热、零限热”。
  供热工作取得如此好的成果，与新疆公司前期的精益化管理密不可分。早在供热季前，该公司就合理地安排了15台供热机组的检修工作，并组织人员对8个热源点及290个换热站进行全面检查，对所属290个换热站板换清洗、阀门检修、电机保养、水泵解体检查、除污器检查等检修、维护工作，提高设备的完好率、可靠性和经济性。与此同时，加强热网建设，开展老旧管网改造，确保了冬季供热期间的设备安全可靠。此外，系统6家单位采取科学主动的能源采购、储运工作措施，实现了供热季86万吨燃煤充足储备，有力保障了供热运行的能源安全。
  在183天的供热期间，6家供热企业扎实组织日常设备维护，及时调整供热温度、压力、流量等参数，保证用户供热需求的同时采取有效管理，降低各项指标，与上一供热季同比，供热指标、面积煤耗、面积电耗、面积水耗均不同程度有所下降，取得了良好的经济运行效益。