由于物业管理存在问题,自2012年起,丰润怡邻居小区就因换热站配套用电设施建设滞后,导致696户居民家的暖气热不起来。2014年秋,济南供电公司在开展“彩虹蓝天”为民服务活动时了解到这一问题,就立即组织工作人员到该小区物业主动介绍业扩用电业务办理流程,并为其开辟办理“绿色通道”,完成了换热站工程的业扩报装流程、用户表计信息核查和工程检验工作,并在集中供暖前夕,顺利完成了小区换热站送电工作。
供暖关乎民生,丰润怡邻居小区只是济南供电公司今冬“保民生送温暖”的一个缩影。供暖季以来,济南供电公司积极开展“民生问暖”专项用电检查活动,专门为民生供暖工程架起“绿色通道”,简化业扩流程,跟踪服务在建、已建换热站用电情况,切实保障各区域换热站供热稳定可靠。此外,济南供电公司积极对辖区供暖企业用电设施进行专项检查,着重对其配电、变电设备、线路运行状况和绝缘工器具、消防器材配备情况等项目进行隐患排查。对发现影响可靠供电的设备缺陷,及时督促落实隐患整改工作。截至目前,济南供电公司共完成8个居民小区的换热站送电工作,对8家大型供暖单位近20余个检查项目进行了全面排查。
