西城区供热办负责人介绍说，“随着日前冷空气不断来袭，11月15日零时起，西城区进入正式供暖期，全区运营管理的431处锅炉房点火率已达100%。按规定，正式供暖后，居民家中的室温将达到18℃，如果室温不达标，市民可拨打供热服务热线联系小区供热单位，要求上门测量室温，解决问题”。
据了解，位于广外街道的三义里、三义里西区和小红庙的17栋楼均建于上世纪80年代，进行热计量改造前，供暖设施、外墙和门窗都已老化，室内温度也很难达标。为保障居民冬季取暖，去年西城区对这三个小区进行了热计量改造，彻底解决了1233户居民的供暖问题。
工作人员告诉记者，“安装上热计量系统后，居民可根据自家情况自行调节温度，系统还会搜集各居民家的供暖情况，上传到终端，实现实时监控，这样哪户居民家供暖出了故障，我们也可以第一时间赶来维修。”
据介绍，西城区将对所属供热区域实行定期测温。如居民家中来暖气后仍无法达到18℃的标准室温，可拨打小区供热单位热线或区供热办24小时值班电话（白天83976599，夜间83976598）反映情况，并要求上门测量室温。
