记者在天津泰达热电公司指挥调度室看到，该智能系统具有远程抄表、实时监控、自动报警等功能。大型电子显示屏上，供热总流程图显示出全部用户的供热情况。技术部部长刘伟林点击鼠标，每个小区供热运行曲线图及数据库一览无余，每户居民的累计流量、用热历史及当日数据等参数一目了然。
刘伟林随意输入一个供热小区的用户门牌号，天保星缘轩小区2号楼张大爷家的用热数据便显示出来。指着屏幕上一条曲线，刘伟林对记者说：“看，刚开始用热时瞬时流量大，随后慢慢稳定，用户可上网随时查看热量值的历史和当日数据，根据这些能耗分析，对自家的用热做出调整。”
“供热可控、用热可调、按需供热”，让供热计量改革变得更加科学、精细。随后，记者来到星缘轩小区张大爷家，房间里暖意融融。指着分户计量装置阀门，张大爷告诉记者，自己的孩子经常根据网上的用热数据分析适时调节阀门，就是这个不经意的小动作，给家里省了不少钱。近两个采暖季结算显示，张大爷家分别得到了百余元的退费。“以往小区各家用热耗能情况，换热站都会给个数据单。如今更方便了，上网就能查询。”老人说。
据市供热办介绍，截至去年底，本市累计供热计量试验面积已达到6948万平方米，占全市集中供热面积的21.99%。近几个采暖期数据显示，本市供热计量试验小区平均节能率为7%至15%；大多数小区用户退费率在60%以上，退费额在8%至15%之间，实现了居民省钱、社会节能。
