冬季供热历来都是城镇居民、社会各界关注的热点、难点问题，烟台市质监局莱山分局在冬季期间，把冬季供热监管工作摆在突出位置来抓，精心组织，周密部署，务求实效，为全区城镇居民温暖过冬，提供了坚实的监管保障。
该局加大供热企业锅炉安全隐患的排查力度，确保不留死角。对排查出的问题整改措施到位、及时解决到位 。加大督查和明察暗访力度，发现问题及时通报、督促整改，确保全市供热锅炉安全运行。
对供热质量、计量开展执法监督检查。对供热企业使用的煤质进行质量检验，确保达到标准规定要求；对供热企业供热热量开展计量专项检查，确保供热量达到标准要求；对供热企业使用煤质以次充好、掺杂掺假以及供热量不达标等违法行为，按照相关的法律法规严肃处理。
坚持以构建和谐社会为中心，积极受理用户的测温申请。千方百计为用户提供方便，设立投诉举报电话，及时开展室内温度检测，按照规定的方法程序，及时准确地做出检测结论，切实维护用户的合法权益。
