临近春节，笔者在县供热公司了解到，该公司全体干部职工坚守岗位，并提前充分做好了春节期间的物资准备、人员配置、设备抢修和后勤保障等各项工作，确保节日期间供暖正常运行。
保证供热质量。供热公司进一步协调各供热站，备好煤，烧标准煤，保证供热设备安全稳定运行，严格出水温度，保证供热质量。
保证供热安全。实行岗位责任制，做好人员配置，严格24小时值班，确保发现故障能够及时处置，突发事件处理得当，保障设备运行故障抢修及时。保证供热设备良好运行。
加强设备检查。制定应急预案，备好应急材料，责任到人，加大设施设备巡查力度，上好“多保险”。
增强服务意识。认真受理群众求助和投诉，并及时处理，争取一步到位把问题解决好，切实提高服务水平和质量，替政府分忧，让市民满意。
据了解，截至目前，神木县供热公司城区供热面积约720万平方米，共设阳崖，铧山,人民路,西沙,北郊，鸳鸯塔，新铧山供热站7个供热站。设立南郊农商行、精煤路口农商行与供热公司3个收费点。今冬供热费的价格居民类用户采暖用热价格为2.8元/平方米建筑面积，非居民类用户为6元/平方米建筑面积。
