暖气不热居民不交费、取暖费收不齐供暖更不好。经历了多年的恶性循环后,最近3年来,北大街西社区135号和137号两栋老旧居民楼索性“断了暖”。日前,在市城乡管委市政服务进社区工作小组帮助下,两栋居民楼全部实现了集中供热。北大街西社区135号、137号两栋居民楼始建于1979年,住着76户居民共228人,此前一直由北晨综合开发公司所属的物业公司供暖。由于设备老化等原因,两栋楼的供暖情况一直不理想,冬季采暖费也无法按时收齐取暖费,慢慢陷入“越不交越不烧、越不烧越不热、越不热越不交”的恶性循环。最近3年来,两栋居民楼几乎已经“断暖”,每到冬天居民们只好自己取暖。今年8月初,居民向市城乡管委市政服务进社区工作小组反映问题,希望能够纳入集中供热。两个多月来,工作小组成员多次与北大街西社区协调沟通,并于9月28日约谈热力公司、巨轮街办、北大街西社区、北晨综合开发公司4单位负责人,共同研究解决办法。最终,由北大街西社区牵头,北晨综合开发公司配合缴纳集中供热入网费,供热公司负责热网与两栋居民楼的对接。在工作小组的监督下,经过一个多月的紧张施工,两栋居民楼日前实现集中供热。11月20日,市政服务进社区工作小组回访时,居民家里的温度最低达到17摄氏度。