随着供暖临近，省会石家庄市各大供热工程也基本完工，石家庄市11家大型供热企业已分批提前点火试运行，确保11月15日能准时正常供暖。昨日记者从石市供热提质升级工作指挥部办公室获悉，为确保今冬采暖期供热平稳运行，石市将从11月15日起至2014年3月15日，派供热督导组进驻各热源厂，及时掌握供热设施运行情况，对供热运行进行督导检查。
各供热工程已基本完工
“今年全市供热工程主要包括热源建设工程、热网建设工程和锅炉拆改置换工程，目前各工程已基本完工，为供热辖区居民今冬供暖提供了保障。”石市供热提质升级工作指挥部办公室相关负责人表示，其中热源建设工程主要包括热电一厂南区替代工程、热电一厂北区替代工程、西郊改造大修工程、热电三厂大修增能工程。目前，热电一厂南区替代工程主干管网已全部贯通，77条入户支线、175座换热站均已完成。热电一厂北区替代工程：中华大街裕华路口绿地项目锅炉施工、15个换热站建设改造、外管网建设都已经全部完成；省高干楼项目、自强路项目、省十局项目、检察院项目、美迪亚项目的锅炉房、外管网、换热站建设均已完工；站前、公交分局项目除二次管网外其他均已完工。西郊改造大修工程：今冬供热使用的锅炉都已经准备就绪，5号、6号锅炉已经点火试运行。热电三厂大修增能工程：今冬供热使用的锅炉准备就绪，调峰备用的新建锅炉安装及土建工程、燃气施工正在加紧进行。
截至昨日，170个小区二次管网改造工程已经完工，155个换热站改造项目也已经完工。
锅炉拆改置换工程除铁路32宿舍、和平医院项目外，全部项目锅炉置换完成。
11家供热企业提前点火
市供热管理中心相关负责人表示，截至昨日17时，11家大型供热企业都已点火试运行，分别是石家庄华电供热集团有限公司、中电投石家庄供热有限公司、石家庄西郊供热有限公司、石家庄城投天启热能有限公司(华恩城投)、石家庄瑞帕克热能技术有限公司、石家庄金房能源科技有限公司、石家庄华发新能源开发有限公司、石家庄诺奇热力管网有限公司(水煤浆)、河北三友能源技术开发公司、石家庄市富奥热力工程有限公司、石家庄国融安能分布能源技术有限公司。“之所以分批提前点火试运行，是为确保11月15日全面供热的平稳、安全、达标。”该负责人说。
派督导组进驻各热源厂
“为确保今冬采暖期供热平稳运行，石市将从11月15日起至2014年3月15日，派供热督导组进驻各热源厂，及时掌握供热设施运行情况，对供热运行进行督导检查。”市供热管理中心相关负责人介绍，各督导组工作人员入驻各热源厂，要保证全天候在岗。他们将具体负责热源厂及供热区域的供热督导、协调服务工作，及时掌握供热设备运行状态和维护检修情况。抄报热源厂出口压力、温度、流量及其供热区域不达标小区一次、二次网进、回水压力、温度、流量。
“没想到家里提前暖和了”
“真没想到家里提前暖和了！”昨日，卷烟厂宿舍，在自家暖暖和和看电视的赵老先生高兴地说，“我和老伴都80多岁了，又住在一楼，原来还担心今年暖气能不能正常热。去年停了16天，家家户户都发了电暖器，65岁以上的老人还给了一床被子。今年收暖气费时，少收了16天的，我们觉得政府做得已经很好了。没想到家里暖气10日就热了，我们非常满意！”赵老先生说，这两天他去晨练，附近的居民如54所宿舍、13所宿舍、西焦村等居民都在谈论这个提前点火试运行的事，大家都说这是个好事。张营小区的范先生也非常高兴：“10日早上，我一摸暖气，就温乎乎的了，现在屋里特暖和，基本在20摄氏度左右。市里做出这样的决策，真是利民的大好事！”“整个小区现在都暖和了，我家使用的地暖，感觉非常明显，现在小孩子在家只穿条秋裤就行了。”石桥村村委会相关负责人告诉记者，自11月9日西郊供热公司5号锅炉点火以来，该村已提前享受到了温暖。
我家能按时供暖吗
随着供暖临近，省会市民越来越关心，今冬自家暖气能否准时正常供暖？交暖气费应该按什么收取等问题。昨日，针对读者提出的一些供暖问题，记者采访了相关部门。
棉一西区：让物业公司赶紧交采暖费
郭先生：我住在棉一西区，我们小区大部分居民楼已经拆掉，现在只剩下四栋了。要是往年，物业早就贴出通知，开始收采暖费了。可是今年，直到11月12日，物业公司还没有开始收费，我们这四栋楼今冬能否如期供暖。
石家庄华电供热公司：棉一西区属于我公司供热区域，目前，没有收到物业公司的采暖费。供热公司的签约用户是负责棉一西区的物业公司，也就是说，如果物业公司尽快把采暖费交到供热公司，同时小区换热站运行正常，那么，居民有可能按时用上暖气。
瑞城D区：正在调试今年能准时供暖
冯女士：我住瑞城D区，由于今年不准备住，我去物业办理空置房，但物业说今年还没说供暖情况怎么办。我想问今年瑞城D区能否准时供暖？
石家庄国融安能分布能源技术有限公司：瑞城D区今年冬天肯定能准时供暖，这几天正在进行调试。
东城国际：允许每平方米按34.1元收
张先生：我住在东城国际小区，物业说小区是二级站取暖，每平方米应按35元收费。小区入住第一年没供暖，今年贴出通知说按34.1元/平方米收费，有什么依据？
石市供热管理中心：东城国际是商业用房，签的也是商业购房协议，每平方米按35元收费不合理，但按34.1元是合理的。因为按照规定，商业供暖收费31元，在冬季采暖高峰期，按标准可以上调10%，也就是34.1元。
暖气不热退多少钱还没标准
李女士：我住在盛世长安小区，去年小区刚开始供暖时很暖和，温度都在18摄氏度以上。但后来有一段时间暖气不热，想问这部分费用能不能退？对退热费石家庄有标准吗?
石家庄华电供热公司：去年如果确实温度不达标，首先要分清原因，是由于供热企业原因造成的，还是由于换热站原因造成的，还是由于其他什么原因造成的。如果是因为供热企业的问题，我们将会按照标准进行退费，这需要由小区物业提出申请，因为合同是和物业签订的，退费也是退到物业，再由物业退到用户个人。
石市供热管理中心：关于退费标准问题，目前没有详细的规定。只能由供热企业和居民协商解决。不过相关部门已经意识到这个问题，下一步将制定更细致的标准。
采暖费能不按季收按月收吗
王先生：我这个月不想用暖气，从下月开始交采暖费行吗？
李女士：我想用两个月暖气，停两个月暖气，可以吗？
王先生：我这个月不想用暖气，从下月开始交采暖费行吗？
李女士：我想用两个月暖气，停两个月暖气，可以吗？
石市供热管理中心：现在省会供热还不能达到像用电那样，想用多长时间用多长时间，采暖费都是按采暖季来收取的。因此不能像居民所说的那样，停一个月用三个月暖气，或停两个月用两个月。
煤改气后供热效果会受影响吗
李女士：今年我们小区实行了煤改气，我想问煤改气后供热效果会不会受影响？价格有没有不同？
华恩城投供热公司：燃煤锅炉改为天然气锅炉不会影响供热质量，收费标准与燃煤锅炉供热标准是相同的，都是每平方米22元，唯一不同的是热源的燃料不同。
