11月8日，运城市住建局召开会议，安排部署全市今冬明春供热保障工作，要求各县市区供热和监管部门把供热作为一件大事来抓，确保居民温暖过冬。
会议在听取了各县市区和各供热单位今冬明春供热工作汇报和存在的困难后，要求各供热企业从服务质量上下功夫，建立应急值班和24小时客服电话，及时收集和处理居民反应的问题，特别是存在供热不畅的老旧管网要在供热前解决，对于燃气取暖的用户，燃气企业要合理解决好供气需求。主管部门要积极协调相关职能部门，帮助企业化解矛盾。
同时也指出今年供热工作严峻性，虽然近几年运城市的集中供热方式实现了热电联产、区域燃煤锅炉、燃气锅炉、燃气壁挂炉、地热等多元化发展，但全市仅有8家供热公司，供热能力建设与群众的采暖需求仍今后一个时期内长期面临的发展瓶颈问题。
为此要求全市供热工作要做到设施检修、燃煤储备、供热质量、供热管理4个到位。要加快对供热设施、设备及管网检修维护进度，把工作的重点放在易出故障的设备、管网及群众反映较为强烈的方面，有针对性地解决问题。对庭院管网年久失修、腐蚀老化严重影响供热采暖的小区，要无偿提供技术指导，帮助产权单位或物业公司做好管网维护和更新改造工作，确保在供热采暖期能够正常运行。
同时要求各供热和监管部门加强供热值班、信息报送和热线电话制度。实行24小时值班、设立举报电话、及时受理和解决群众反应的供热问题，提高供热管理效率和服务水平。
