2013年10月25日，长春地区供暖期正式开始，此前，由于夜间寒流侵袭，部分供热企业已提前一周开始供暖，市民采暖供电量也随之急剧上升，长春供电公司合理安排电网运行方式，全方位服务供热企业，大力扶助采用地源热泵等新兴采暖方式的单位，助力春城百姓温暖过冬。
长春供电公司详细制定了电网“迎风度冬”方案，对采暖期电网负荷进行科学预测，对电网运行方式进行调整，尤其针对为供暖企业供电的10千伏线路，合理安排检修计划，专门制定应急方案，缩短停电时间及抢修时间。该公司还针对部分乡镇供热企业电工素质良莠不齐等问题，集中举办供热企业电工培训班，由专业技术人员通过实际案例分析，细致地向供热企业电工讲解电气设备安全运行管理及安全用电基本知识，包括如何在供热站自测期间对站内电力系统进行检查维护等内容，培养供热企业电工处理各种突发用电问题的能力，提高其业务水平，确保各供热站安全可靠用电。
其实，早在今年八月份，长春供电公司便未雨绸缪，根据供热企业季节性生产的特点，利用夏季供热企业停产、停电的有效时间，集中组织、主动服务对所辖区域内的供热企业的计量设备进行了普查和义务检修，为客户计量装置全面“体检”。该公司在走访供热企业期间，还不忘进行用电宣传，为他们提供计量技术咨询，发放安全用电常识、计量装置常见故障分析手册等，双管齐下，消除设备安全隐患，为其设备平稳度过供暖期做足准备。
长春供电公司在服务供热企业的基础上，强化对吉林省图书馆等土壤源热泵采暖单位的服务，定期与这些单位的相关工作人员沟通，了解其热源泵的使用情况，积极协调解决供电环节存在的问题和困难。在临近采暖期的时候，该公司主动提供上门服务，在协助用户对土壤源热泵相关设备进行调试检查的同时，详细了解其生产用电情况，对客户土壤源热泵取暖过程中存在的疑惑、用电难题及时给予积极的协调和帮助。以吉林省内最大的土壤源地源热泵项目使用者吉林省图书馆为例，在周到的供电服务下，预计一个采暖期内将节省近1000吨煤，减少二氧化碳排放约2300吨，实现经济效益与环境效益的双赢。
