1月24日在哈尔滨市供热工作会议上获悉，哈市住房局、哈市供热办联合下发通知，要求各热企全力做好节日期间的供热工作，凡是在春节期间发生弃供弃管行为的，将永远清出哈尔滨的供热市场。
哈市供热办要求，春节期间，热电联产、大型区域热源等具备连续供热条件的供热企业，要实行24小时连续供热。不具备连续供热条件的小锅炉供热企业，要延长供热时间，保证供热温度达标。拒不整改质量不达标，信用等级差、群众反映强烈的供热单位要挂红牌、亮红灯，责令限期整改。
凡是在春节期间发生弃供弃管行为的，要将其永远清出哈尔滨的供热市场。市、区供热监察部门将严厉查处私改供热管线、擅自停热、缩短供热时间抽条供热等行为。
春节期间，哈尔滨市、区供热办、供热企业供热服务投诉电话要24小时有人值守，确保及时受理居民投诉，24小时之内向用户反馈。各级供热应急抢险队伍要建立24小时值班值宿制度，发生突发事件和供热故障后先行抢修，待问题解决后再追究责任。
哈尔滨市城市供热管理办公室87390010
南岗区供热管理办公室82708055 道里区供热管理办公室84502319
道外区供热管理办公室88944375 香坊区供热管理办公室87933087白天18645063895晚上
平房区供热管理办公室86520647 松北区供热管理办公室88080677
呼兰区供热管理办公室57371328 阿城区供热管理办公室53742345
哈市供热办要求，春节期间，热电联产、大型区域热源等具备连续供热条件的供热企业，要实行24小时连续供热。不具备连续供热条件的小锅炉供热企业，要延长供热时间，保证供热温度达标。拒不整改质量不达标，信用等级差、群众反映强烈的供热单位要挂红牌、亮红灯，责令限期整改。
凡是在春节期间发生弃供弃管行为的，要将其永远清出哈尔滨的供热市场。市、区供热监察部门将严厉查处私改供热管线、擅自停热、缩短供热时间抽条供热等行为。
春节期间，哈尔滨市、区供热办、供热企业供热服务投诉电话要24小时有人值守，确保及时受理居民投诉，24小时之内向用户反馈。各级供热应急抢险队伍要建立24小时值班值宿制度，发生突发事件和供热故障后先行抢修，待问题解决后再追究责任。
哈尔滨市城市供热管理办公室87390010
南岗区供热管理办公室82708055 道里区供热管理办公室84502319
道外区供热管理办公室88944375 香坊区供热管理办公室87933087白天18645063895晚上
平房区供热管理办公室86520647 松北区供热管理办公室88080677
呼兰区供热管理办公室57371328 阿城区供热管理办公室53742345
