日前从胶州市建设局了解到，该局在胶州市范围内开展了“心系百姓暖万家”供热大走访活动，将测温点专用温度计及供热监督服务卡送到市民家中，并广泛征求社会各界对供热工作的意见建议，更好地解决群众生活中遇到的供热难点问题，使供热服务更加“贴民意、暖民心”，进一步提升供热亲情化、精细化、承诺制服务工作水平。
近日跟随胶州市建设局及青岛海能达热力公司相关人员走进了慧博花园8号楼3单元居民家中。工作人员详细了解了他们家最近几天的室温变化情况，认真细致地检查了供热阀门，清洗了管道过滤网，并送上小礼品、测温点专用温度计及供热监督服务卡。
“以后有什么事，您可以直接打服务卡上的电话跟我们反映，我们将第一时间过来给您解决 。”青岛海通达热力公司王永文站长向记者介绍道 ，他们根据前期热线情况和居民小区所在位置、楼层，确定了部分测温点，并进行入户走访，聘请他们做“供热监督员”，随时反映用热过程中出现的问题，便于热力公司更好地开展供热服务工作。
据中国供热设备网了解，此次“心系百姓暖万家”大走访活动，胶州市共选取2000户热用户，由胶州市建设局相关人员及各热力公司工作人员进行入户走访，主动上门，把“温暖”送到市民家中，对走访过程中市民反映的热点、难点问题，能现场答复解决的要现场予以答复解决 。
对不能现场解决的要做好记录，并定好解决时限，在最短时间内拿出切实可行的方案，保障市民正常供热。
近日跟随胶州市建设局及青岛海能达热力公司相关人员走进了慧博花园8号楼3单元居民家中。工作人员详细了解了他们家最近几天的室温变化情况，认真细致地检查了供热阀门，清洗了管道过滤网，并送上小礼品、测温点专用温度计及供热监督服务卡。
“以后有什么事，您可以直接打服务卡上的电话跟我们反映，我们将第一时间过来给您解决 。”青岛海通达热力公司王永文站长向记者介绍道 ，他们根据前期热线情况和居民小区所在位置、楼层，确定了部分测温点，并进行入户走访，聘请他们做“供热监督员”，随时反映用热过程中出现的问题，便于热力公司更好地开展供热服务工作。
据中国供热设备网了解，此次“心系百姓暖万家”大走访活动，胶州市共选取2000户热用户，由胶州市建设局相关人员及各热力公司工作人员进行入户走访，主动上门，把“温暖”送到市民家中，对走访过程中市民反映的热点、难点问题，能现场答复解决的要现场予以答复解决 。
对不能现场解决的要做好记录，并定好解决时限，在最短时间内拿出切实可行的方案，保障市民正常供热。
