吉林市政府召开供热工作调度会处理热点问题

  12月19日下午，吉林市政府组织召开供热工作调度会，吉林市委常委、副市长朱淳参加会议。
  当天共接到用户关于供热方面的投诉52件，城西的供热相对较好，总体供热运行较为平稳。从供热企业及社区反馈的情况来看，影响供热质量的原因主要有供热管线堵塞、部分小区空房率高等。另外，也出现了重复投诉的问题。
  会上强调，针对重复投诉的情况，供热企业和社区要高度重视，找出问题的原因，对症解决，实行供热企业和社区包保责任制，如果是供热企业的责任，供热企业要积极解决，在最短的时间内让用户的室温达标。如果是用户自身的原因，社区要耐心细致的做好用户的思想工作，并协助其找出问题所在。
  会议强调，对于房屋质量差的小区，涉及的供热企业要适当提高供热参数，对于悬空房的住户，供热企业要多和居民沟通，最终拿出令居民满意的解决方法。两会期间，要做好重点区域，重点部位，重点户的抽查工作，保证供热质量。