从11月中旬到12月11日近一个月时间里，居民已经记不清多少次找到相关部门和相关领导，面对不热的事实，领导重视、连夜抢修、正在处理，按照兰西县建设局局长吴晓峰的说法，“我们正在积极努力着。”事实上，受访的兰西县多名相关人员也承认，“要是工程在4月份开工就好了。本来是为居民办好事，但确实有点操之过急。”
从兰西县热力公司经理朱晓东两次承诺未兑现，到县建设局第三次承诺成泡影，兰西县“大供热”已然陷入僵局。
11日，记者来到兰西县豪华家园小区。“下面铺电褥子上面盖被，有时还得再加一个电热毯和一床被。近十天来，这是我们小区居民屋内御寒的真实写照。”孙树臣说，对于“热承诺”，他已心灰意冷了。
记者在豪华家园小区门口鑫鑫超市内看到，温度计显示室内温度只有13℃。超市老板说：“现在居民家里基本都靠电热毯和散热器取暖，到了晚上你就会看到，居民家里都是红彤彤一片。”
对此，兰西县建设局局长吴晓峰接受采访时一脸无奈，“我刚从现场回来，从上任到现在不到20天，几乎天天在几个不热的小区督办供热，局里的人都还没认全呢。”事实上，在之前的几次采访中，无论是兰西县热力公司经理朱晓东，还是兰西县建设局局长吴晓峰都向记者坦言，“要是工程在4月份开工就好了”，“本来是为居民办好事，但确实有点操之过急”。
吴晓峰表示，一些事情是他来之前确定的，具体情况他并不清楚，他建议记者找兰西县招商局，但招商局一位副局长的说法是：这项工程一直都是由建设局牵头，包括审查、监管施工等。当日下午，记者致电吴晓峰时，他已在去往大庆的路上，他表示，找了几个当时参与的副局长，但均表示不清楚。
从兰西县热力公司经理朱晓东两次承诺未兑现，到县建设局第三次承诺成泡影，兰西县“大供热”已然陷入僵局。
11日，记者来到兰西县豪华家园小区。“下面铺电褥子上面盖被，有时还得再加一个电热毯和一床被。近十天来，这是我们小区居民屋内御寒的真实写照。”孙树臣说，对于“热承诺”，他已心灰意冷了。
记者在豪华家园小区门口鑫鑫超市内看到，温度计显示室内温度只有13℃。超市老板说：“现在居民家里基本都靠电热毯和散热器取暖，到了晚上你就会看到，居民家里都是红彤彤一片。”
对此，兰西县建设局局长吴晓峰接受采访时一脸无奈，“我刚从现场回来，从上任到现在不到20天，几乎天天在几个不热的小区督办供热，局里的人都还没认全呢。”事实上，在之前的几次采访中，无论是兰西县热力公司经理朱晓东，还是兰西县建设局局长吴晓峰都向记者坦言，“要是工程在4月份开工就好了”，“本来是为居民办好事，但确实有点操之过急”。
吴晓峰表示，一些事情是他来之前确定的，具体情况他并不清楚，他建议记者找兰西县招商局，但招商局一位副局长的说法是：这项工程一直都是由建设局牵头，包括审查、监管施工等。当日下午，记者致电吴晓峰时，他已在去往大庆的路上，他表示，找了几个当时参与的副局长，但均表示不清楚。
热管只埋12厘米 居民担心冻裂或压坏
家住豪华家园小区的居民老杨用向记者演示热管埋设的深度，“今年9月初，在供热管线铺设到我们小区时，我们几个老头儿亲眼看到B栋楼一处供热管线埋设得很浅，特意用木棍量了一下，只有12厘米。我们赶紧拉来两三轮车炉灰盖上，就怕热管被冻坏或被大车压裂。”
老杨气愤地对记者说：“这样的施工质量能保证安全供热吗？”此外，居民对于工程仓促完工，质量难以保证表达愤慨的同时，也纷纷质疑相关部门监管缺位，“负责监管的相关部门干什么去了，管子埋得这么浅都没发现，谁能保证还有没有更严重的问题还没暴露出来？”
居民提出三点质疑均未获得官方答复
采访中，一位熟知供热工程不愿透露姓名的居民表示，依据“大供热”表现出的种种“症状”，凭经验判断，“可能存在不具备资质或资质等级不够的问题”。他手拿《黑龙江省城市供热条例》对“大供热”提出三点质疑。
其一，是否具备《供热许可证》。他说，我省施行供热经营实行许可证制度，供热单位未取得供热主管部门核发的许可证不得经营供热，许可证有效期为三年。据其介绍，《供热许可证》是实行分级审查、分级发放的。供热面积达到50万平方米或50万平方米以上的，由省建设行政主管部门负责审查和发放。"大供热"宣称供热面积达到近200万平方米，应当由省建设厅发许可证，他们取得许可了吗？”
其二，是否取得技术论证报告书。该居民说，《条例》规定，热源建设单位在项目列入年度建设投资计划前，应当取得相应供热主管部门核发的技术论证报告书。其中规定，50万平方米以上（含50万平方米）热源项目由省建设主管部门核发；50万平方米以下热源项目由市、县供热主管部门核发。“从"大供热"组织施工到供热效果来看，"大供热"施工组织混乱，供热效果差，可见其规划、设计、施工诸多环节不科学、不专业，如此混乱是如何取得技术论证报告书的呢？”
其三，是否交纳了供热质量保证金。他说，《条例》规定，供热单位应当于供热期前向当地供热主管部门指定的银行存入供热质量保证金，其中规定，实际供热面积达到100万平方米，不足500万平方米的，交纳供热质量保证金为应收热费总额的1%。按照这一比例，保守计算应收热费4700万元，按照1%的比例计算，应交纳47万元供热质量保证金。"大供热"交了吗？”
此外，这位居民还提出，《条例》规定，建设单位在办理建设工程规划许可证前，应当向供热主管部门提出申请，供热主管部门根据供热专项规划确定供热方案，建设单位应当按照供热方案进行建设。工程竣工后，应当组织供热单位参加专项验收。未经验收或者验收不合格的，不得投入使用。"大供热"建设的供热项目通过验收了吗？如果通过了，是如何通过的？”遗憾的是，该居民的上述质疑并没有得到官方的正面答复。
家住豪华家园小区的居民老杨用向记者演示热管埋设的深度，“今年9月初，在供热管线铺设到我们小区时，我们几个老头儿亲眼看到B栋楼一处供热管线埋设得很浅，特意用木棍量了一下，只有12厘米。我们赶紧拉来两三轮车炉灰盖上，就怕热管被冻坏或被大车压裂。”
老杨气愤地对记者说：“这样的施工质量能保证安全供热吗？”此外，居民对于工程仓促完工，质量难以保证表达愤慨的同时，也纷纷质疑相关部门监管缺位，“负责监管的相关部门干什么去了，管子埋得这么浅都没发现，谁能保证还有没有更严重的问题还没暴露出来？”
居民提出三点质疑均未获得官方答复
采访中，一位熟知供热工程不愿透露姓名的居民表示，依据“大供热”表现出的种种“症状”，凭经验判断，“可能存在不具备资质或资质等级不够的问题”。他手拿《黑龙江省城市供热条例》对“大供热”提出三点质疑。
其一，是否具备《供热许可证》。他说，我省施行供热经营实行许可证制度，供热单位未取得供热主管部门核发的许可证不得经营供热，许可证有效期为三年。据其介绍，《供热许可证》是实行分级审查、分级发放的。供热面积达到50万平方米或50万平方米以上的，由省建设行政主管部门负责审查和发放。"大供热"宣称供热面积达到近200万平方米，应当由省建设厅发许可证，他们取得许可了吗？”
其二，是否取得技术论证报告书。该居民说，《条例》规定，热源建设单位在项目列入年度建设投资计划前，应当取得相应供热主管部门核发的技术论证报告书。其中规定，50万平方米以上（含50万平方米）热源项目由省建设主管部门核发；50万平方米以下热源项目由市、县供热主管部门核发。“从"大供热"组织施工到供热效果来看，"大供热"施工组织混乱，供热效果差，可见其规划、设计、施工诸多环节不科学、不专业，如此混乱是如何取得技术论证报告书的呢？”
其三，是否交纳了供热质量保证金。他说，《条例》规定，供热单位应当于供热期前向当地供热主管部门指定的银行存入供热质量保证金，其中规定，实际供热面积达到100万平方米，不足500万平方米的，交纳供热质量保证金为应收热费总额的1%。按照这一比例，保守计算应收热费4700万元，按照1%的比例计算，应交纳47万元供热质量保证金。"大供热"交了吗？”
此外，这位居民还提出，《条例》规定，建设单位在办理建设工程规划许可证前，应当向供热主管部门提出申请，供热主管部门根据供热专项规划确定供热方案，建设单位应当按照供热方案进行建设。工程竣工后，应当组织供热单位参加专项验收。未经验收或者验收不合格的，不得投入使用。"大供热"建设的供热项目通过验收了吗？如果通过了，是如何通过的？”遗憾的是，该居民的上述质疑并没有得到官方的正面答复。
建设局表态：短期解决不了就重启小锅炉救急
日前，记者在距离兰西县城几公里、坐落在绥肇公路旁的兰西集中供热工程项目所在地看到，在热力公司的宣传板上这样写着：兰西工业示范基地集中供热工程项目，由黑龙江省金桥建筑材料有限责任公司投资建设…2012年10月15日前完成2台90吨往复式锅炉机附属设施，供热主管线配套换热站等工程建设，保证集中供热能力达到180万平方米。
据中国供热设备网了解，豪华装饰家园物业公司本来不打算加入集中供热工程改造，在今年6月份已经采购了5600吨煤打算自己供暖。该物业公司会计刘维军对记者说：“8月份县里一位主管领导找到公司，要求我们合并到集中供暖的工程中，但我们没有同意。这位领导说，今年集中供热的面积要达到一定规模，你们不加入就达不到，所以必须加入。由于我们的物业公司就是地产开发商旗下的公司，这位领导表示，如果不加入集中供热，明年你们再申报开发建房，县里不会批复。”
“折腾不起了，赶快用原来的小锅炉救急吧！以前一直是物业公司用小锅炉供暖，每年的温度也能达到20℃以上。”早在十多天前，豪华家园小区一些业主的建议，已逐步成为多数居民的共识。
对此，兰西县建设局局长吴晓峰表示，目前学府小区的小锅炉已经开启，世纪紫金城和豪华家园小区的小锅炉备用，一旦问题短时间内无法解决，就改用小锅炉。
兰西县位于松嫩平原东部，呼兰河下游，处于哈尔滨市"一小时经济圈"内，南与哈市呼兰区接壤，东界北林区,西连大庆市、安达市、肇东市。
日前，记者在距离兰西县城几公里、坐落在绥肇公路旁的兰西集中供热工程项目所在地看到，在热力公司的宣传板上这样写着：兰西工业示范基地集中供热工程项目，由黑龙江省金桥建筑材料有限责任公司投资建设…2012年10月15日前完成2台90吨往复式锅炉机附属设施，供热主管线配套换热站等工程建设，保证集中供热能力达到180万平方米。
据中国供热设备网了解，豪华装饰家园物业公司本来不打算加入集中供热工程改造，在今年6月份已经采购了5600吨煤打算自己供暖。该物业公司会计刘维军对记者说：“8月份县里一位主管领导找到公司，要求我们合并到集中供暖的工程中，但我们没有同意。这位领导说，今年集中供热的面积要达到一定规模，你们不加入就达不到，所以必须加入。由于我们的物业公司就是地产开发商旗下的公司，这位领导表示，如果不加入集中供热，明年你们再申报开发建房，县里不会批复。”
“折腾不起了，赶快用原来的小锅炉救急吧！以前一直是物业公司用小锅炉供暖，每年的温度也能达到20℃以上。”早在十多天前，豪华家园小区一些业主的建议，已逐步成为多数居民的共识。
对此，兰西县建设局局长吴晓峰表示，目前学府小区的小锅炉已经开启，世纪紫金城和豪华家园小区的小锅炉备用，一旦问题短时间内无法解决，就改用小锅炉。
兰西县位于松嫩平原东部，呼兰河下游，处于哈尔滨市"一小时经济圈"内，南与哈市呼兰区接壤，东界北林区,西连大庆市、安达市、肇东市。
