搂暖气钻被窝 两位高龄老人挨冻
9日15时,道里区爱建路中兴家园小区,在15号楼3单元503室张女士家,电视柜上的温度计显示此时室温10℃。“最近三四天室温每天降一度,我们楼低区的供水管线都冻了,已经停水5天了。”
张女士说,家里有两位老人,93岁的老人正守在厨房的暖气旁取暖,另一位87岁的老人则躺在床上盖着棉被。记者走进厨房,老人连说:“孩子,快过来暖和暖和,咱家就这儿最暖和!”
张女士说,她家是2011年8月进户的,当年冬天就发现家里冷。老人本来在老年公寓,他们一直想家,所以今冬就留在了家里。可除了厨房一组暖气有热气,客厅、卧室的暖气都仅是不冰手,室温最高的时候也才15℃。最近几天更甚,把两位老人冻得够呛,在家把棉袄棉裤都捂上了,还是手脚冰凉。
独居老人:能到17℃我都不找了
“孩子,我家才15℃,实在太冷了,能到17℃我都不麻烦你们了。”道里区河柏小区103栋1单元304室谷大娘给记者打来电话。
10日9时30分,记者来到谷大娘家。86岁的老人独自在家,卧室窗户封着塑料布,温度计显示室温15.5℃。老人说,最近家里格外冷,她穿得“里三层外三层”,守在暖气旁还冷。
“我腿脚不好,下不了楼了,就这么一天天在这冷屋子里,真不是滋味儿。”老人难过地说。
记者在谷大娘家时,恰巧接到102栋1单元301室邹大娘反映家里冷的电话。随后,记者来到独居老人邹大娘家。进门换鞋,记者踩着的拖鞋冰凉,室温15℃。79岁的邹大娘说,最近两年家里的暖气都不太热,去年供热单位来给放过水,但问题没解决。
王大姐:13℃老妈被冻跑
昨天15时,记者来到道外区钱塘街100号703室王大姐家,王家每个房间的暖气都仅是不冰手。温度计显示室温13.5℃。
王大姐说,她2000年搬到此处,往年供暖就不理想,今年更是“雪上加霜”。从供暖期开始一天只早晚供两遍气,往往屋子里还没暖和就又凉了。最近一周,虽然改供三遍气,但暖气并不烫手,室温也不见升高。她74岁的老母亲冻得受不了,去妹妹家住了。可老人在她家住习惯了,总惦记着回来,每天都打来电话。
“楼里的老人冻得受不了,几乎都搬出去了。”随后,记者又敲开了该单元其他居民的家门。601室、403室、303室、202室的居民们都反映家里温度太低,其中,403室的温度计显示室温12℃。
居民们说,他们不奢望24小时供热,“哪怕一天三遍气能保证供热质量也好啊。”
答复
记者分别与负责以上小区的供热单位联系,供热单位均表示将尽快责成工作人员到居民家查看,具体处理。
连续两天的采访,投诉家中供暖不好的以老年人居多。天冷路滑,老人们大多留在家“猫冬”,因此,也更多的感受着室内冷暖。
在此,我们呼吁供热单位,请及时、有效地为居民处理供热问题,别让老百姓冻着了。