哈尔滨道里区供热办发放测温仪 将免费测温

  即日起，哈尔滨市道里区供热办将与华能供热公司陆续向区内15个街道办60多个社区的80余名社区供热义务监督员免费发放电子测温仪。
  今后，居民如遇室温不达标等问题，只需拨打社区供热投诉咨询电话，社区供热义务监督员便可上门免费测温。
  据道里区供热办负责人介绍，此次与华能供热公司向辖区内的15个街道办免费发放80余个电子测温仪后，居民家室温一旦出现问题，社区的供热义务监督员将第一时间到达现场测温、记录，再通过与各供热分公司负责人及各社区义务监督员的“无缝衔接”，可在最短时间内解决居民的供热投诉。

  据中国供热设备网了解，华能公司的9个分公司共承担道里区1500万平方米、12.7万户的供热任务。以往，居民遇室温不达标等问题主要通过市长热线及市、区供热办电话进行投诉，投诉部门接到信息后反馈到管辖的热企及换热站，工作人员再根据投诉内容进行走访维修，信息的层层转达效率低下，也无法保证问题得到及时解决。