面积核查工作摸清家底。今年1-7月，该公司就所供全部区域进行面积核查，核查内容包括对用热建筑物进行实地测量、核对图纸2个环节，以及面积测量、面积核对、面积确认3个程序。对测量面积与信息面积存在出入的，该公司与热用户一一核对，在双方达成共识的基础上，共同签字确认最终用热面积。经过核查，该公司共查出新增面积5.434613万平方米，核增热费200余万元。
用热稽查工作打击违改。该公司根据群众举报、现场检查等方式，多次对私接管道，擅自加装散热器等违规用热行为进行集中整治。稽查工作的开展在一定程度上弥补了企业损失，同时也严厉打击了偷暖、蹭暖、违规用暖和破坏城市供热基础设施、非法改变设施原状的违法行为，对维护供热设施、保护企业资产起到了强有力的规范作用。
失水稽查工作抓好节能。目前，该公司已经开始通过对供热区域的远程监控，针对管网失水严重的情况进行系统检查。通过收集到的大量信息，对私自放水用户进行稽查，并对其采取果断整治措施。对于一级管网失水情况，稽查人员积极与维修人员联系，及时进行修补，通过对漏点的修缮，有效抑制了热源的流失，每日可为企业节水约360吨左右。
热费催缴工作增强效益。新供热期即将到来，该公司结合上一年度热费催缴工作经验，坚持“以人为本”原则，并没有马上对未交费热用户采取停热、限热的手段，而是通过电话催缴、短信群发、上门核查等方式，了解热用户拖欠热费的具体原因，然后根据不同情况采取不同方法人性化地开展催缴行动。经过不懈的努力，热费率大幅度提高。截至9月10日，该公司热费收缴率达到95.5%。
